מולטי פוף- פוף האחסון האולטימטיבי

זמני המשלוח באתר הנם בין 19-39 ימי עסקים, עם זאת רוב המוצרים מגיעים מוקדם יותר. מוצרים בעיצוב אישי כגון תעודות לידה - משלוח תוך 7 ימי עבודה.

אין החזר כספי עבור מוצרים הנרכשים באתר ולא ניתן לבטל עסקאות בשל העובדה שההזמנות עוברות ישירות למפעל היצור, אלא בכפוף לשיקול דעת אתר Arielle ובמקרים חריגים בלבד.
ניתן לבטל הזמנה שנעשתה באתר האינטרנט כל עוד לא נשלחו המוצרים על ידי החברה או מי מטעמה אל הכתובת שנמסרה, הודעה על ביטול יש לעשות דרך טופס "צרו קשר" באתר. במידה וסיבת הביטול היא כי המוצר אינו עונה לשביעות רצונו של הלקוח או כי הלקוח התחרט- הלקוח יחוייב בדמי ביטול של 10 ש"ח.
במידה והמוצר הגיע פגום/אינו עונה לשביעות רצונו של הלקוח, הלקוח יפנה לאתר Arielle דרך טופס "צרו קשר" תוך שבעה ימי עסקים, עם מספר ההזמנה שקיבל במעמד הרכישה ותמונה של המוצר אותו קיבל, אנו נפנה לספק/ מפעל ונספק ללקוח כתובת להחזרת המוצר, הלקוח ישלח את המוצר חזרה לספק/מפעל ויקבל החזר כספי מלא עד שבעה ימי עסקים מרגע חזרתו .